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        醫質與數字雙輪驅動美年聯合阿里打造首個健康IP

        發布時間: 2023-02-04 11:26:06

        中證網訊(記者 任明杰)據悉,5月20日,美年健康(行情002044,診股)將聯合阿里健康,共同打造首個線上營銷IP “美年大牌狂歡周”。屆時美年健康將與阿里健康全渠道營銷陣地協同聯動,推出系列符合未來健康管理趨勢的體檢套餐品類與爆款單品,觸達千萬級用戶群體。

        數字賦能:借力阿里展開數字化轉型

        據了解,在“美年大牌狂歡周”上,阿里平臺的強勢賦能與其生態的全面助力,將使得美年首個線上IP實現從“話題到表達形式”上的全面突圍,讓更多用戶體驗到美年高端、專業、人性化的醫療體檢服務,打造全民健康新理念。

        未來,美年健康還計劃與阿里健康合作,在支付寶平臺上線“美年健康電商小程序”,打造健康預防和管理領域的垂直電商。此外,消費者還可以通過LBS定位,更加精準地找到最便捷的美年專業體檢機構,并結合自身的消費需求,篩選出適合自己的體檢服務產品,使整個健康消費選擇更加便捷高效。

        早在2019年10月,美年健康就宣布戰略引入阿里巴巴、螞蟻金服和云鋒基金作為重要戰略股東和合作伙伴。借力阿里巴巴強大的數字化底蘊和經驗,美年健康將有力推動公司的數字化、智能化升級,構建協作創新的技術平臺。

        對于美年健康而言,一方面可借鑒阿里強大的數據資源和軟件能力、通過聚合尖端人才和優良算法,進行內部組織的數字化發展。另一方面,借助阿里強大的線上平臺進行導流,相互協同賦能,美年健康“互聯網+醫療”服務的價值和優勢也將得以凸顯。雙方資源一旦能夠有利整合,美年健康將以極低的成本獲取龐大的C端業務。

        進行數字化轉型,是美年健康于去年年底定下的戰略。而疫情的出現進一步促進和催化了實施的力度與進度。疫情的暴發,進一步把宅在家中的消費者引到了線上,“互聯網+醫療”也在此期間進一步發揮價值。

        疫情期間,美年健康在阿里健康平臺發起線上“肺炎疫情健康義診”服務,入口包括支付寶、淘寶客戶端等,為公眾免費提供線上診療咨詢服務。4月21日,阿里巴巴旗下阿里健康還聯合美年健康、迪安健檢,推出在線預約新冠肺炎核酸檢測服務。

        向上聚焦:提升醫質苦修內功

        據了解,隨著位于拉薩的體檢中心建立,美年健康如今已經基本實現了在中國大陸市場全覆蓋的戰略布局。截止到2019年底,公司已在294個核心城市布局703家體檢中心,在營632家,其中47.30%的體檢中心分布在三四五線城市;在建71家。

        2019年的美年健康,不再片面追求跑馬圈地的規模經濟,取而代之的是全面邁向高品質發展之路。而未來,美年健康也將在現有布局和規?;A上,保持穩步擴張;遵循從“規?!鄙壍健皟r值”的趨勢迭代規律,更加專注于主業方向;持續加大在醫療質量上的投入,強化內控制度落實,確??蛻舴召|量和運營效率的穩步提升。

        醫療質量是醫療機構的尊嚴和生命線。圍繞這一核心,為了更好地提供健康保障、提升服務質量與客戶滿意度,過去一年,美年健康建立“集團-省級-市級-體檢中心”四級管控體系,規范診療流程,提升服務質量。

        2019年,美年健康在全國開展“美年健康院長夯實管理100天”行動,600余家體檢分院實現亮證經營,醫護信息公開透明,全面落實醫技護人員人臉識別上崗。加強落實重點科室專家優化、質控標準流程優化等11項管理細則;在影像報告方面,嚴格要求“一檢、二審、三復核”三關檢測,建設臨床經驗豐富、年富力強的專業醫師團隊,實現體檢的科學優化和重大疾病檢出率的提升。

        同時,專業人才的引入及培養給美年健康的醫質管理和產業研究帶來了進一步提升。保持高質量發展,嚴控質量關,是美年健康凝練內功的基本所在。此基底越發夯實,美年健康這架馬車才能越發堅定的驅車向前。

        創新驅動:讓體檢更“高大上”

        為了更好地提供健康保障,美年健康不斷進行產品升級與技術創新。

        據了解,為了實現多種類疾病的“精準預防”,美年健康布局了醫療AI技術。2019年,美年健康進一步擴大AI技術輔助篩查的應用領域,在肺小結節AI篩查、消化道早篩、腦健康預警和干預、乳腺健康管理等多方面的創新賽道加速前行;引用7條人工智能管線,研發致力于實現腦、眼、肺、胃、乳腺等多部位的AI輔助篩查,準確發現細小病灶,實現了體檢的科學優化和重大疾病檢出率雙提升。

        在產品創新方面,美年健康2019年所推出的“1+X”專項服務構建了慢病一體化病程干預及管理機制、開啟了健康管理新時代。而在未來,美年健康也將持續加強AI人工智能輔助技術的運用。美年在全流程智能體檢平臺“三級影像智能質控體系”放射影像基礎上,繼續進行檢驗科LIS醫學系統智能升級。并在診斷方面持續引進先進篩查設備,在現有低劑量螺旋CT、膠囊胃鏡、無創冠脈核磁、基因檢測等先進技術和設備基礎上,布局新一代乳腺AI篩查超聲項目,為疾病的有效篩查構筑堅實基礎。

        向下扎根:讓體檢更“接地氣”

        疫情期間,美年健康還順應在線經濟、新型消費等新業態、新模式逆勢上揚的發展態勢,也做出了相應嘗試:美年健康的浙江分公司在今年3月便在抖音上進行了幾次直播帶貨嘗試。借由直播形式向消費者在線科普體檢的相關知識、介紹相關體檢套餐業務。

        對美年健康而言,一方面需要盡可能的擁抱消費者與消費環境的變化,與消費者鏈接的更緊密、更快捷,互動性更強,搭建更適合直播模式的產業生態。另一方面,結合前面所提的美年健康數字化轉型實踐,通過創新的工具來了解消費者的這些變化,同時借力阿里巴巴頭部電商企業優勢,通過數字化賦能實體商業,探尋未來發展新空間。

        2020年,面對突如其來的新冠肺炎疫情,人們對體檢這張“身體成績單”的重視提高到了前所未有的水平。面對“后疫情時期”健康需求的增長,以美年健康為代表的供給端也正蓄勢待發。

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